Fsm Mühendislik Ltd.Şti - Doğalgazda Öncü Kuruluş - Sultanbeyli Doğalgaz - Sancaktepe Doğalgaz - Kombi - Radyatör - Klima - Tesisat - Mekanik Tesisat

· İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

· Orijinal kutusu / ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Ä°ade etmek istediÄŸiniz ürün ile birlikte, ürüne ait fatura aslının da mutlaka tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
• Ãœrünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. EÄŸer ürününüz size hasarlı olarak ulaÅŸtı ise teslim almayınız.

· Web sayfasında satışı yapılan ürünlerin garanti süreleri minimum 2 yıldır. Bazı firmaların vermiş olduğu garantiler bu süreden daha uzun olabilir.

· Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

• Maliye Bakanlığı’nın 24 / 04 / 1996 tarih ve 22620 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 54 seri no’lu tebliÄŸi ve Katma DeÄŸer Vergisi Kanunu 8 / 2 maddesi hükmü gereÄŸince 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Kanununu kapsamında müşterilerimiz tarafından satın alınan mallara iliÅŸkin faturaları veya yazarkasa fiÅŸlerini ibraz etmeleri yasal zorunluluk teÅŸkil etmektedir.
• Müşterilerimiz tarafından iade edilen mallara iliÅŸkin para iadeleri, iade edilen mala ait kasa fiÅŸi veya faturada belirtilen ödeme türüne göre yapılacaktır. Buna göre; müşterilerimiz tarafından iade edilen mal bedeli olarak yapılan ödemeler için slip veya faturada yer alan ödeme ÅŸekline göre birebir iade yapılacaktır.
• Garanti kapsamında olan malların iadesi sözkonusu olduÄŸunda, yetkili servis raporu gerekmektedir.
• Åžirketimizce defolu veya ayıplı olduÄŸu belirtilerek satılan mallar için iade veya deÄŸiÅŸtirme iÅŸlemi yapılmayacaktır.
• Åžirket adına alınan ürünlerin iadesinde yasal olarak iade faturası getirilmesi gerekmektedir.
• Ä°ade etmek istediÄŸiniz ürünler; Ambalaj açılmadan 3 gün içerisinde fiÅŸ ya da fatura ve kredi kartı ile ödeme yapıldıysa kredi kart slibi ibraz edilmesi ÅŸartıyla iade alınmaktadır. Ãœründe ayıp olması halinde ise 4077 sayılı kanun uygulanır.